Häufig gestellte Fragen - FAQ´s

Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktiere uns jederzeit unter dem Menüpunkt "Kontakt".

Wie wird mein Bild erstellt?

Wir zeichnen jedes Bild individuell per Hand digital. Handmade statt Massenware!

Wie lange benötigt das Zeichnen?

Regulär erhältst du dein Kunstwerk in 7 Werktagen.

Welches Papier nutzt Ihr für den Druck?

Wir drucken auf einem Premium 200-250g/m2 schweren Urkundenpapier.

Wie kann ich euch meine Fahrzeugdetails übermitteln?

Bei dem Produkt Draw My Ride Individual hast du vorgefertigte Felder für deine Fahrzeugdetails.

Ich komme im Bestellprozess oder in der Kaufabwicklung nicht weiter, was muss ich tun?

Du kannst die FAQ´s durchschauen oder uns alternativ über die Seite "Kontakt" dein Problem schildern. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir zurück!

Kommt das gedruckte Kunstwerk bereits mit Rahmen?

Je nach Variante. Schau hier auf der Produktseite die verfügbaren Varianten durch und entscheide dich für die passende.

Warum habe ich keine Bestellbestätigungsmail erhalten?

In der Regel, bekommst du diese innerhalb von wenigen Minuten. Manchmal dauert dies auch bis zu 15 Minuten. Sollte auch nach 30 Minuten nichts eingetroffen sein, melde dich bitte bei uns über die Seite "Kontakt".

Bitte prüfe vorher, ob dein gewähltes Zahlungsmittel belastet wurde.

Bitte prüfe ebenfalls deinen Spam Ordner im Postfach.

In welcher Größe erhalte ich mein Kunstwerk?

Wir nutzen das Format DIN-A4 oder DIN-A3 für unsere Fahrzeugkunstwerke. Die verfügbaren Größen findest du auf den jeweiligen Produktseiten (Auswahlmenü).